Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de Rondala y tus datos personales cuando quieras. Lo más rápido es hacerlo desde la app; si no puedes acceder, solicítalo con el formulario.
Desde la app (al instante)
Si tienes la app instalada y con sesión iniciada, esta es la forma más rápida y no necesitas esperar:
- Abre la app y ve a Perfil.
- Toca “Eliminar cuenta” y confirma.
- Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato.
Qué se elimina
Se eliminan tus datos personales y tus tarjetas guardadas (el número de tu tarjeta nunca estuvo en Rondala: lo guarda el procesador de pagos). Por ley, los registros de cobros/boletas se conservan de forma anonimizada, sin datos que te identifiquen (Ley 21.719).
¿No puedes acceder a la app?
Déjanos el correo de tu cuenta y procesamos la eliminación. Podríamos escribirte para verificar tu identidad antes de borrar los datos.
También puedes escribirnos a [email protected].